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抄底價“最后一天”變6天,電商虛假宣傳被判消費欺詐

發布時間:2018-04-03 11:59:03 來源:來自網絡

宣稱液晶電視“抄底價最后一天”卻連續以同樣的價格在網上售賣6天。上海市高級人民法院近日公布消費者維權典型案例,該案為互聯網消費中具有代表性的“低價”案例,法院認定電商公司虛假宣傳降價信息構成消費欺詐。

2015年7月31日,消費者何某在一個網絡購物平臺中看到廣告宣傳,一款索尼(SNOY)牌液晶電視的商品頁面中標有“抄底價最后一天、促銷價5099元”等廣告。于是,何某便購買該電視機一臺并支付貨款5099元。后由某電商公司送貨上門,并向何某開具發票。

數天后,何某發現該網絡購物平臺中仍在宣傳該電視機“抄底價最后一天、促銷價5099元”等廣告。由于該宣傳用語違反價格法,被市場監督管理部門作出行政處罰。

何某認為,該電商公司在網絡購物平臺中發布虛假降價廣告,欺騙消費者購買相關商品,構成消費欺詐;該網絡公司知道電商公司利用其平臺侵害消費者合法權益而未采取必要措施,亦應承擔民事責任。何某訴至法院,要求該電商公司退還貨款并支付3倍賠償,網絡公司承擔連帶責任。

電商公司和網絡公司則抗辯稱,涉案電視機的性能、功能與網頁中的宣傳一致,涉案電視機也無任何質量問題,不存在欺詐何某的行為。

法院經審理認為,經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,信息應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。本案中,被告電商公司在銷售涉案商品的網頁中連續6天宣傳“抄底價最后一天”,應認定電商公司在交易中存在虛假宣傳、故意欺詐的行為。

根據消費者權益保護法的相關規定,網絡公司應當知道電商公司利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施,故應與電商公司承擔連帶責任。

法院判令該電商公司向何某返還貨款并支付貨款3倍的賠償金,網絡公司對此承擔連帶責任。

(原標題:抄底價“最后一天”變6天 電商虛假宣傳構成消費欺詐)

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